Köpinformation

 

Betalning

Säkra kreditkortsbetalningar erbjuder vi via Auriga Epayment. Vi samarbetar även med SveaWebPay så att alla med ett svenskt personnummer kan ansöka om  fakturabetalning eller delbetalning i vår webbutik, 29 kr. Du kan också betala mot postförskott i webbutiken, tillägg 100 kr.

Endast betalning med kort accepteras utanför Sverige. Alla köp sker i svenska kronor.

Fraktkostnad tillkommer alltid, men de flesta av våra produkter ryms inom vår enhetsfrakt a 99kr.

 OBS ! Vid order per telefon fungerar bara postförskott som betalningsmetod för privatpersoner.

Företagskunder
Företagskunder kan efter prövning betala mot faktura. Ring oss så hjälper vi er! 0291-211 00.

Priser
Priserna inkluderar gällande moms, för närvarande 6% på litteratur och 25% på övriga produkter.

Leveranstid/transportsätt
Normalt har kunden sina varor tillhanda inom tre till fyra dagar. Under sommaren kan leveranstiden bli något längre. Transport sker på för kunden billigaste och lämpligaste sätt.

Vad kostar det att få skickat inom Sverige?

I webbutiken:

Beställer du via nätet och betalar med kort är frakten 99 kr, oavsett hur mycket du beställer! Undantag är produkter som är skrymmande. Det framgår när du beställer. Väljer du att betala mot postförskott/efterkrav tillkommer 100 kr i avgift, utöver frakten.

Telefonorder:

Telefonbeställningar blir alltid betydligt dyrare än beställningar via nätet.
Tänk t ex på att småskickningar blir extra dyra, medan tunga och stora skickningar däremot är mer prisvärda. En postförskottsavgift tillkommer, för tillfället 100 kr. Dessutom tillkommer fraktkostnaden som varierar beroende på mängd, leveransplats och val av distributör. Vi lovar att alltid välja den billigaste varianten.  

Outlösta varor
Om du inte löser ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 300 kr för våra kostnader

Leveransbevakning
Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut. Normalt har vi dock mycket välfyllda lager.

Bytesrätt
För våra varor gäller normalt full bytesrätt inom 14 dagar efter mottagandet, förutsatt att varan returneras i oskadat skick och i oskadad eventuell originalförpackning. Önskemål om byte skall vara oss tillhanda inom 14 dagar. Returnera även kopia på följesedeln. När en vara returneras får du själv bekosta returfrakten. Returnerade varor som skickas tillbaka mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Retur- och bytesrätt gäller ej för måttbeställda varor, t ex elsladdar, mattor och gardiner, ej heller för eventuella varor som inte ingår i ordinarie sortiment i vår katalog, tex antikt och begagnat.

Garanti
Normalt lämnar vi ett års garanti på våra varor, med undantag för våra förbrukningsvaror. Garantin gäller om någon vara trots normal användning skulle gå sönder. Garantin gäller från inköpsdatum , kvitto skall därför lämnas vid garantianspråk.

Transportskador
Om en vara skadats under transport skall du som kund omedelbart anmäla detta till transportören, t ex DHL eller Posten.

Export
Endast kortbetalning accepteras vid leverans utanför Sverige.
För leveranser till länder utanför EU tillkommer tull och eventuellt andra avgifter enligt mottagarlandets bestämmelser. Införtullning ombesörjes av kunden.
Företag utanför Sverige rekomenderas att ringa till oss då vi inte kan hantera VAT-nummer per automatik i webbshopen.